Leadership et management : les 5 principales différences

Dans le monde dynamique du développement organisationnel, les termes leadership et management font souvent surface.

Mais en quoi diffèrent-ils vraiment ? Bien qu’ils se recoupent dans de nombreux domaines, chacun possède des caractéristiques et des rôles uniques.

Ce guide mettra en lumière les contrastes et les chevauchements entre le management et le leadership, offrant ainsi des éclaircissements aux personnes qui naviguent dans ces domaines dans les paysages professionnels en constante évolution d’aujourd’hui.

Les différences entre le leadership et le management

Le leadership et le management sont souvent considérés comme des fonctions qui se chevauchent.

Bien que cela puisse être vrai, ces deux termes ont des significations différentes et ne devraient pas être utilisés de manière interchangeable. Ils impliquent tous deux un ensemble unique de fonctions, de caractéristiques et de compétences qui présentent des similitudes.

Toutefois, ils présentent des différences notables dans certaines circonstances. Par exemple, certains managers ne pratiquent pas le leadership, tandis que d’autres dirigent sans jouer un rôle de manager.

Un manager est généralement une personne sélectionnée ou nommée au sein d’une organisation. Dans la plupart des cas, un manager est sélectionné sur la base de compétences techniques, de connaissances et d’expertise spécifiques. Au contraire, la plus grande compétence en matière de leadership est d’influencer et d’inspirer les gens.

Sur le lieu de travail, il est important d’avoir à la fois des dirigeants et des managers de qualité. Les organisations ont besoin de bons dirigeants pour réaliser leur mission et leur vision. Elles ont également besoin de bons managers pour s’assurer que les choses sont faites et que leurs équipes sont en phase avec les objectifs de l’entreprise.

Examinons les 5 principales différences entre le leadership et le management.

Les leaders définissent la vision, les managers la suivent

Lorsqu’il s’agit de définir et de mettre en œuvre la mission et la vision d’une entreprise, les managers et les dirigeants ont des rôles différents. Les dirigeants sont des visionnaires.

La plupart d’entre eux ont une vision claire de l’avenir de leur organisation. Toutefois, ils ne sont pas les seuls responsables de la concrétisation de cette vision.

Les managers jouent ici un rôle crucial. Les dirigeants peuvent être chargés, par le biais d’une communication efficace, de transmettre la mission, la vision et les objectifs de l’entreprise à l’ensemble de l’organisation, mais c’est aux managers qu’il incombe de veiller à ce que les employés restent en phase avec les valeurs et les objectifs fondamentaux de l’entreprise.

Même si les managers sont ceux qui peuvent influencer les gens à travailler vers les mêmes objectifs, de nombreux employés reconnaissent que leur entreprise ne fait pas un bon travail de communication sur les objectifs de l’entreprise. En outre, les employés veulent et s’attendent à être informés de la manière dont leur organisation fonctionne et de la direction qu’elle prend.

« Pour moi, le management consiste à travailler avec d’autres personnes pour s’assurer que les objectifs formulés par une organisation sont atteints. « 

Déclare Nitin Nohria, doyen de HBS, dans une interview pour le cours en ligne Management Essentials.

C’est le processus qui consiste à travailler avec d’autres personnes pour garantir l’exécution efficace d’un ensemble d’objectifs choisis. Le leadership s’agit plutôt de conduire le changement.

Les leaders pensent aux idées, les managers à l’exécution

Alors que la culture managériale met l’accent sur la rationalité et le contrôle, les dirigeants cherchent plutôt des possibilités d’amélioration au niveau de l’organisation.

Ils y parviennent en proposant de nouvelles idées et en favorisant l’adoption d’un état d’esprit tourné vers l’avenir.

En d’autres termes, les managers cherchent toujours des réponses au « comment et quand », tandis que les leaders cherchent des réponses au « quoi et pourquoi ».

Par conséquent, la principale responsabilité des managers est de remplir leurs tâches sur la base de la vision du leader.

Ils doivent toujours veiller au résultat final en contrôlant les employés et en fournissant les informations, les processus, les flux de travail et les outils nécessaires pour que les employés soient en mesure de réussir.

Les managers entretiennent des relations avec les personnes en fonction du rôle qu’elles jouent dans un processus de prise de décision, tandis que les leaders, qui s’intéressent aux idées, entretiennent des relations à un niveau plus élevé, mais avec un plus grand soutien.

La principale différence entre le leadership et le management réside simplement dans le fait qu’un manager s’intéresse à la manière dont les choses sont faites et qu’un leader s’intéresse à ce qui doit être fait pour obtenir de meilleurs résultats.

En outre, un leader inspire des changements positifs et progressifs en donnant aux employés les moyens de travailler à la réalisation d’objectifs communs.

L’outil le plus puissant dont dispose un dirigeant pour y parvenir est une communication efficace.

Les messages de communication sur le changement émanant des dirigeants doivent amener les gens à se préparer à faire les choses différemment et à en donner les raisons, tandis que les managers doivent continuellement renforcer ces messages.

Pourtant, de nombreux managers ne sont même pas conscients des raisons d’un changement.

Les leaders inspirent les gens, les managers sont les moteurs de leur réussite

Alors que les leaders ont un grand pouvoir d’inspiration, les managers sont responsables de la réussite continue et de l’expérience professionnelle positive des employés tout au long de leur carrière.

Comme les managers représentent plus de 70 % de l’engagement des salariés sur le lieu de travail, ils sont également tenus responsables de la réussite et de la productivité de leurs équipes.

Lorsque les employés ne sont pas inspirés par ce que le management a à dire, les managers ne peuvent pas faire grand-chose pour aider leurs collaborateurs à réussir.

En développant un style de leadership personnel grâce à l’autoréflexion, à une communication authentique et à un retour d’information continu, les dirigeants ou leaders peuvent responsabiliser leur personnel, attirer l’attention de ceux qui les suivent et les inciter à poursuivre d’importantes initiatives organisationnelles.

Des études montrent que les employés se sentent moins stressés et moins sous pression lorsqu’ils ont l’occasion de dialoguer régulièrement avec leurs dirigeants.

En outre, le leadership a un grand pouvoir d’impact sur l’engagement des employés. Les employés travaillent plus efficacement dans des lieux de travail qui favorisent une communication honnête, ouverte et transparente. Pourtant, de nombreuses organisations négligent encore l’importance d’une communication à double sens entre les dirigeants et les employés.

Au lieu de cela, les informations circulent dans un seul sens et les employés n’ont pas l’occasion de participer aux conversations à l’échelle de l’entreprise.

Les leaders regardent vers l’avenir, les managers travaillent au présent

L’une des principales différences entre le leadership et le management est que les leaders sont davantage tournés vers l’avenir, tandis que les managers se concentrent davantage sur le présent.

Par conséquent, l’objectif le plus important du management est d’atteindre les objectifs de l’organisation en mettant en œuvre des processus et des procédures en matière de budgétisation, de structuration de l’organisation et de dotation en personnel.

En revanche, les dirigeants ont tendance à penser à l’avenir et à tirer parti des opportunités futures.

Toutefois, la vision de l’avenir des dirigeants ne signifie rien si elle ne peut pas être communiquée de manière transparente et claire à la fois aux managers et aux employés.

L’un des principaux moteurs de l’engagement et de l’expérience des salariés sur le lieu de travail étant le sentiment d’utilité et l’alignement des valeurs personnelles et professionnelles des salariés, chaque dirigeant devrait s’efforcer de créer ce sentiment d’utilité chez les salariés.

Les leaders façonnent la culture de l’entreprise, les managers l’approuvent

Lorsque l’on compare les leaders aux managers, il est important d’examiner la culture d’entreprise de l’organisation.

La culture est un système de valeurs, de croyances et de comportements qui façonnent et déterminent le fonctionnement d’une organisation et la manière dont le travail est effectué. Lorsque la culture organisationnelle est alignée sur la stratégie globale de l’entreprise, les employés et les autres parties prenantes agissent et se comportent de manière à soutenir et à permettre la réalisation des objectifs de l’entreprise.

En ce qui concerne la culture de l’organisation, la différence entre le leadership et le management est que les leaders définissent et façonnent la culture. Dans le même temps, les managers amènent leurs collaborateurs à se conformer à cette culture.

Il est du devoir du dirigeant de défendre les valeurs fondamentales de l’entreprise et les convictions de la culture de l’organisation par ses actions, sa communication authentique et ses décisions. Les dirigeants passionnés et inspirants ont le pouvoir de communiquer la culture organisationnelle à l’ensemble de l’entreprise et d’influencer les comportements des employés.

Leurs compétences et leur style de leadership ont un impact important sur la manière dont les employés s’approprient et vivent cette culture, tandis que le rôle du management est de soutenir et d’approuver en permanence la culture au sein de ses équipes.

Par conséquent, il est impossible d’amener les employés à vivre selon la culture et les valeurs fondamentales de l’entreprise sans la collaboration entre la direction et le management.

Les domaines dans lesquels le management et le leadership se chevauchent

Même si les rôles du leadership et du management dans l’organisation peuvent varier, il existe de nombreux domaines dans lesquels leurs fonctions et responsabilités se chevauchent.

Les trois principaux domaines sont les suivants :

• La communication : la communication entre le leadership et le management est cruciale pour le succès d’une organisation. Comme nous l’avons déjà mentionné, les employés s’attendent à être informés de la situation et de l’orientation de leur entreprise. Alors que la communication du leadership devrait inspirer les gens, une communication continue et claire du management permet aux gens de faire de leur mieux et de construire des relations plus fortes au sein des équipes.
• Résolution de problèmes et prise de décision : une prise de décision et une résolution de problèmes efficaces relèvent à la fois de la responsabilité du management et de celle du dirigeant. Alors que les dirigeants peuvent être responsables de la prise de décision au niveau de l’entreprise, les managers sont tenus pour responsables de la prise de décision au niveau de l’équipe ou du département.
• Gestion du changement et des crises : comme pour la prise de décision, les dirigeants et les managers doivent travailler en collaboration en période de changement ou de crise. La situation mondiale actuelle nous a appris l’importance d’une transformation agile du lieu de travail et la nécessité de s’adapter rapidement au changement. Si les dirigeants ont une meilleure compréhension du changement à mettre en œuvre, les managers ont une meilleure connaissance de la manière de permettre à leurs employés d’accepter le changement et de s’y aligner.

Les 10 meilleures compétences en matière de leadership et de management

Les dix principales compétences en matière de management sont les suivantes :

• Compétences interpersonnelles
• La communication
• La motivation
• L’organisation
• La délégation
• La planification prévisionnelle
• La réflexion stratégique
• La résolution de problèmes
• La sensibilité commerciale
• Le mentorat

Les 10 principales compétences en matière de leadership sont les suivantes :

• La communication
• La motivation
• La délégation
• La positivité
• La confiance
• La créativité
• Le retour d’information
• La responsabilité
• L’engagement
• La flexibilité

Conclusion

Dans la dynamique organisationnelle, le leadership et le management sont des éléments distincts mais complémentaires. Le management s’épanouit dans l’efficacité et l’ordre, tandis que le leadership s’épanouit dans l’innovation et la vision à long terme.

En appréciant leurs attributs uniques, les individus et les organisations peuvent élaborer une approche plus nuancée et plus efficace pour réussir dans un monde qui évolue rapidement.

L’équilibre entre ces deux aspects essentiels est la clé pour naviguer dans les complexités de l’environnement commercial d’aujourd’hui, pour favoriser la croissance, la résilience et les réalisations durables.

FAQ

Quelles sont les caractéristiques associées aux leaders plutôt qu’aux managers ?

Les leaders font souvent preuve de qualités visionnaires, inspirent et motivent les autres, se concentrent sur des objectifs à long terme, acceptent le changement et donnent la priorité à l’innovation et à l’autonomisation. Ils ont tendance à montrer l’exemple et à favoriser une culture de collaboration et d’amélioration continue.

Pourquoi les managers sont-ils si importants dans toutes les entreprises ?

Les managers jouent un rôle crucial dans le maintien de l’efficacité opérationnelle, en veillant à ce que les tâches soient accomplies, les ressources optimisées et les objectifs à court terme atteints. Ils apportent structure, organisation et stabilité, facilitant ainsi le fonctionnement quotidien de l’entreprise.

Qu’est-ce que le management stratégique par opposition au leadership stratégique ?

Le management stratégique consiste principalement à planifier, organiser et contrôler les ressources afin d’atteindre des objectifs spécifiques. Le leadership stratégique, quant à lui, met l’accent sur la définition d’une vision convaincante, la promotion de l’innovation et l’accompagnement des équipes dans le changement et l’incertitude, tout en les alignant sur les objectifs stratégiques à long terme.

Un bon leader peut-il être un mauvais management ?

Comme le leadership et le management requièrent des compétences différentes, une personne peut exceller dans l’un mais peiner dans l’autre. Il est possible d’être un bon leader mais un mauvais management et vice versa.

Les leaders naissent-ils ainsi ?

Le leadership peut être développé et entretenu, ce qui signifie qu’il s’agit davantage d’apprendre et de s’adapter au rôle que d’un trait inné. Si certaines personnes ont des dispositions naturelles, les compétences en matière de leadership peuvent être acquises et améliorées grâce à l’éducation et à l’expérience.

Pour aprofondir vos connaissances dans le thème de management, consultez notre article intitulé: Qualité d’un manager commercial : 10 critères indispensables.